Einleitung
Mithilfe einer Mitarbeitendenbefragung können effizient viele Mitarbeitende zu vorher definierten Themen befragt werden. Dies ermöglicht ihre Einbindung in den Prozess der KI-Implementierung und das Erfragen ihrer Einstellungen, Wünsche und Bedürfnisse. Auf diese Weise lässt sich ein komplexes Stimmungsbild erstellen, und – je nach Gestaltung des Fragebogens – können konkrete Ansatzpunkte für Gestaltungsmöglichkeiten erfasst werden.
So wird's gemacht
Strukturierte Fragebögen können in Papierformat und digital eingesetzt werden. Die Planung, Durchführung und Auswertung der Mitarbeitendenbefragung orientiert sich an vorab formulierten übergeordneten Zielen (z.B. Partizipation, Zufriedenheit und/oder Einstellung erfassen). Diese lassen sich in der Regel nicht in einem Durchgang erreichen, stattdessen nähert man sich den Zielen schrittweise durch wiederholte Erhebungen an. Die Befragung kann also immer wieder an verschiedenen Punkten im Projekt eingesetzt werden. Neben dem strukturierten Fragebogen gibt es auch die Möglichkeit eines semistrukturierten Fragebogens, der etwas offener gestaltet ist.
Tipp
Bei digitalem Einsatz benötigt es eine Plattform, welche die Anonymität der Befragten garantiert. Eine Auswertung ist über ein Tabellenkalkulationsprogramm wie beispielsweise Open Office oder Excel möglich.